Glossar · Themenfeld: Inhalte & Conversion
Der Entscheidungsraum beschreibt die Gesamtheit aller Berührungspunkte, über die Patienten Vertrauen aufbauen und eine Entscheidung vorbereiten.
Social Media und Website bilden zusammen einen Entscheidungsraum. Was auf Social Media angedeutet wird, muss auf der Website bestätigt werden. Konsistenz zwischen Kanälen stärkt diesen Raum.
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